Cookies a meranie

Lokálne údaje

Web môže v prehliadači uložiť voľbu súhlasu. Prvotná atribúcia návštevy zostáva pred rozhodnutím iba v pamäti aktuálnej stránky; do lokálneho úložiska sa zapíše až pri platnom analytickom alebo reklamnom súhlase a platnej runtime konfigurácii. Pri odmietnutí, DNT/GPC alebo chýbajúcej konfigurácii sa uložená atribúcia odstráni. Formulár používa jednorazový identifikátor na ochranu pred duplicitným odoslaním.

Google Analytics a Google Ads

Analytické a reklamné meranie sú predvolene vypnuté. Google sa pripojí až po vašom súhlase s príslušnou voľbou. Môžeme merať návštevy, úspešne uložené dopyty a kliknutia na telefón alebo e-mail; kliknutie nepotvrdzuje uskutočnený hovor ani odoslanie správy. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastavení cookies. Rešpektujeme aj signály prehliadača Do Not Track a Global Privacy Control.

Údaje odosielané pri meraní

Do Google neposielame meno, telefón, e-mail ani text formulára. Adresu stránky očistíme od nesúvisiacich parametrov a časti za mriežkou. Pri analytickom súhlase môžeme pripojiť označenie kampane a doménu odkazujúcej stránky bez jej podrobnej adresy. Pri reklamnom súhlase môžeme odovzdať identifikátor reklamného kliknutia a náhodnú referenciu uloženého dopytu, aby sa rovnaký dopyt nezapočítal opakovane. Personalizácia reklamy a Google signals zostávajú vypnuté. Súkromná správa dopytov sa nemeria.

Atribúcia dopytu

Vstupná cesta, očistený referrer a UTM parametre sa môžu pripojiť k dopytu. Reklamné identifikátory gclid, gbraid a wbraid sa uchovajú iba pri čerstvom súhlase s reklamnými cookies; inak sa odstránia na klientovi aj serveri.

Online chat tawk.to

Chat sa načíta až po kliknutí na „Spustiť chat“. Tým povoľujete pripojenie tawk.to a jeho cookies a lokálne údaje pre túto návštevu. Súhlas s Google meraním ani staršia voľba pri Smartsupp chat nespustia. Web do chatu automaticky neposiela kontakty ani obsah formulárov. Po spustení poskytovateľ spracúva aj technické údaje vrátane IP adresy a navštívených stránok.

Na udržanie spojenia a rozhovoru môže služba používať cookies a lokálne úložisko, napríklad twk_idm_key, tawk_uuid_<propertyId> a twk_token_*. Poskytovateľ pri identifikátore návštevníka uvádza platnosť do 6 mesiacov. Podrobnosti a aktuálne názvy sú v prehľade cookies tawk.to.

Poskytovateľom je tawk.to Inc. so sídlom v USA. Zverejňuje pravidlá ochrany údajov, dodatok o spracúvaní údajov a zoznam sprostredkovateľov. Uvádza spracovanie v USA. Podľa pravidiel uchovávania zostávajú rozhovory na serveroch do vymazania; vymazanie údajov v prehliadači ich nevymaže. O odstránenie rozhovoru môžete požiadať na info@mojjukebox.sk.

Tlačidlo nižšie odpojí chat, odstráni rozpoznateľné údaje chatu vrátane zvyškov Smartsupp na tomto webe a obnoví stránku. Neodstraňuje údaje iných webov, neprístupné cookies poskytovateľa ani prepisy na jeho serveroch. Vaše formuláre a voľby Google merania nemení.

Hosting formulára a transakčné e-maily

Údaje odoslané formulárom spracúva v našom mene OpenAI Ireland Limited v službe ChatGPT Sites. DPA pre ChatGPT Sites pokrýva hosting, údržbu a podporu; pri prenosoch údajov z EHP mimo EHP používa podľa svojich podmienok rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky EÚ. Aktuálnych ďalších sprostredkovateľov OpenAI uvádza v zozname sprostredkovateľov.

Transakčné upozornenie prevádzkovateľovi a potvrdenie odosielateľovi doručuje Plus Five Five, Inc. (Resend), ktorej primárne spracovateľské operácie sú v USA. DPA Resend obsahuje štandardné zmluvné doložky a opis certifikácie EU–US Data Privacy Framework. Resend priebežne vedie aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov.

Zmena voľby

Pre Google meranie použite tlačidlo „Nastavenie cookies“. Údaje online chatu môžete odstrániť vyššie; stránka sa obnoví a tawk.to zostane odpojený, kým znova výslovne nestlačíte „Spustiť chat“. Odmietnutie nemá vplyv na obsah ani odoslanie dopytu.